Hubungi Kami

Anda merupakan yang terpenting bagi Kami. Selain memberikan layanan terbaik dan termurah kepada Anda, 198SMM juga akan berusaha memberikan layanan bantuan yg terbaik.

Silahkan hubungi Kami malalui :

• Whatsapp :‪‪ 0851‑5612‑1750‬
• Email : [email protected]
• Anda juga dapat menghubungi Kami melalui website pada halaman Ticket > Kirim Ticket

Jam Kerja CS :

• Senin - Jumat : 10:00 - 24.00 WIB
  
• Minggu : 10.00 - 24.00 WIB
• Sabtu Slow Respon

Prosedur jika ingin melakukan komplain kepada CS :

• Jika komplain terkait pesanan atau saldo yang belum masuk / selesai, silahkan komplain dengan menyebutkan ID Pesanan yang dapat dilihat di Riwayat Pesanan atau ID Deposit yang dapat dilihat Riwayat Deposit.
• Usahakan komplain pada jam kerja CS agar mendapatkan balasan yang cepat. Silahkan miss call jika CS tidak merespon pada jam kerja.
• Jangan memberitahukan / menyebutkan password Anda kepada siapapun termasuk CS, karna Kami tidak memerlukan data tersebut.