Pertanyaan Umum

Pertanyaan Umum

Berikut ini adalah pertanyan umum yang sering ditanyakan di 198SMM :

  1. Tentang estimasi kecepatan proses, ada 3 jenis. Yaitu :
    - [Instan] = Setelah order akan langsung dikirim dan masuk, kecuali seperti Followers atau Subscribers butuh waktu lebih lama dari yang lainnya.
    - [Fast] = Pengiriman cepat membutuhkan waktu sekitar 1-24 Jam untuk diselesaikan.
    - [Slow] = Membutuhkan Proses Untuk Pengiriman. Estimasi 24-48 Jam Paling Lama Untuk Selesai.
    Data tersebut hanya sekedar estimasi normal, terkadang Kami tidak dapat berjanji memberikan estimasi yang pas karena satu dan lain hal, misalnya server sedang down, banyaknya jumlah yang dipesan, antrian yang penuh pada layanan tersebut, dan lain sebagainya. Namun bisa juga apabila sedang lancar walaupun mengambil yang estimasi lama bisa masuk lebih cepat. Kami menawarkan yang terbaik dan baca deskripsi setiap paket untuk detail lebih jelas.
  2. Syarat Sebelum Menggunakan Layanan, Harap Perhatikan
    Pastikan Akun Sosial Media yang akan Anda Submit seperti Facebook, Instagram, Twitter dan lainnya Privasi di Setting ke Publik. Jangan Mengunci Akun Sosial Media tersebut dan ubah status kiriman ke Publik agar Like atau Followers bisa masuk.
  3. Ada Layanan akun Real Indonesia Indonesia?
    Ada, untuk followers dan likes pada instagram Indonesia ada kategori khususnya sendiri dan layanan untuk marketplace itu akun indonesia semua. Beberapa seperti layanan traffic website dan youtube juga sudah ada Real Indonesia bisa diliat yang ada keterangan nya.
  4. Apakah Semua Layanan mengharuskan untuk memasukan Link agar Diproses?
    Tidak semua layanan diharuskan memasukan Link. Sebaiknya Anda membaca deskripsi dahulu, beberapa Layanan cukup memasukan username saja, seperti followers instagram. Jika Anda ragu jangan sungkan untuk menghubungi Kami melalui Ticket
  5. Pada Komentar Kostum bagaimana saya menambahkan Isi Komentar Lebih dari satu?
    Untuk Layanan yang ada Kostum Data/Komentar anda dapat menambahkan isi yang berbeda sesuai keinganan Anda dengan masing-masing isi dipasah dengan garis baru/Enter. Dan Anda juga bisa memasukan komentar yang sama.
  6. Apa yang dimaksud dengan Refill?
    Dalam bahasa sederhana nya sendiri adalah Garansi pengisian ulang kembali. Jika nanti layanan yang Anda pesan seperti Followers Instagram mengalami drop  atau turun maka akan terisi kembali jumlahnya sesuai yang sebelumnya Anda pesan. Ada batas waktu tertentu untuk Refill, normalnya 30 Hari. Perlu diperhatikan, dalam masa Refill yaitu setelah Anda order layanan yang memiliki keterangan khusus Refill setelah status telah Completed Akun Anda tidak boleh mengganti username dan private akun dan Anda tidak boleh memesan layanan yang tidak memberi garansi  Refill atau Jaminan Refill akan hilang.
  7. Apakah Arti pada Status Orderan saya?
    Setiap order yang Anda lakukan dapat langsung anda tracking pada menu Riwayat Order dan pada bagian Status berbeda-beda.
    Sucess = Artinya orderan Anda telah tuntas sepenuhnya.
    Partial = Artinya orderan Anda telah tuntas namun hanya sebagian dan saldo akan kembali ke akun 198SMM Anda, sesuai dengan jumlah yang kurang.
    Processing = Order Anda telah di cek dan valid untuk selanjutnya diproses.
    Pending = Artinya order Anda sudah dikirim namun belum diproses oleh sistem.
    Error = Orderan Anda dibatalkan oleh sistem atau tidak dapat diproses karena suatu kesalahan. Saldo atau biaya yang dikeluarkan akan dikembalikan secara penuh ke akun 198SMM Anda secara penuh.
  8. Apa itu BOT - MQ - LQ dan HQ - Real - Active?
    Itu merupakan kualitas layanan nya, BOT adalah akun BOT, MQ adalah Medium Quality biasanya berprofil tapi tanpa pos, LQ adalah Low Quality yaitu akun yang berkualitas rendah keunggulan BOT - MQ - LQ adalah proses sangat cepat dan max lebih banyak juga murah, kekurangan ada kemungkinan besar drop tentu. Lalu HQ adalah High Quality yaitu akun yang bagus kualitas nya, Real adalah akun asli dari pengguna asli dan aktif adalah akun yang aktif ini sangat direkomendasikan tentu karena kualitas nya bagus dan bicara soal drop kebanyakan layanan HQ itu minim drop bahkan tidak drop tapi proses nya perlahan. Cek bagian deskripsi karena setiap layanan berbeda.
  9. Bolehkah saya menimpa Orderan yang belum Completed?
    Tidak boleh. Karena itu hanya akan menghambat proses penambahan dan perhitungan nya menjadi kacau bukan malah mempercepatnya. Usahakan menunggu orderan sebelumnya selesai jika ingin menambah jumlah lagi atau dari awal perhitungkan jumlah nya.
  10. Apakah Order yang telah dikirim bisa dibatalkan?
    Tidak bisa. Semua order yang telah dikirim akan langsung diproses oleh Server kami. Tidak ada pembatalan kecuali statusnya gagal dan apabila selama 3x24jam statusnya masih pending, Anda bisa mengajukan pembatalan ke admin melalui Ticket. Oleh karena itu Kami tekankan untuk memastikan bahwa semua data benar sebelum melakukan Order. *Harap baca Ketentuan Layanan
  11. Saya masih belum mengerti...
    Jangan ragu untuk menghubungi admin melalui Ticket. Kami siap melayani Anda